售前:為客戶提供完善的技術方案,保證客戶的投資收益,充分理解客戶的實際需求,達到客戶要求的滿意度�
售中:項目實施是整個系統建設成敗的關鍵,其目的不僅要提供一個符合現在需求的質量優良的系統,更應為未來的維護和升級提供最大的便利、盡量節約資金。公司提供一整套質量監管體系與實施流程管理,保證項目按照相關標準順利完成�
售后:公司在售后服務方面有著良好的傳統和信譽,為用戶服務始終是我們工作的第一重點。為了保證該系統的使用效率及可用性與實用性,我們為客戶提供全面的售后服務�
Ø 專人跟蹤服務
系統建成后,建立專人跟蹤服務。隨時保持與客戶之間的聯系,以防止出現問題、間斷工作,從而保證系統的正常運轉�
Ø 保修、升級服�
項目實施完成之后均提供一年的免費維護,在一年免費維護期后系統維護及升級只收取成本費�
Ø 熱線服務
在系統建成后我們接受客戶的全面技術咨詢(7*24),當系統出現故障時,我公司在接報后將根據情況進行判斷,如無法遠程解決,將�8小時內派工程師赴現場進行處理�
Ø 技術培�
公司為客戶培訓數名技術人員,以滿足日常維護和運行管理的需要�